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一輛整車由不計其數個零部件組成,零部件的質量與消費者休戚相關;而從另一個視點看,更與供貨商的生死存亡乃至是全職業的發展密不可分。在出產制作環節,國內零部件企業終究還存在哪些質量辦理上的缺少之處?
最近,日本神戶制鋼所產品數據造假丑聞持續發酵,外媒不只曝出該公司社長將因此辭去董事職務,并且聽說美國消費者也已就此提出訴訟。又是一年“3·15”,產品質量的種種問題,恐怕比任何時分更引發關注。
在我國,跟著汽車商場的蓬勃發展,職業競賽也愈來愈劇烈,在降本增效成為零部件職業主旋律的布景下,一些企業對嚴厲質量辦理做出退讓。“獲得TS16949、ISO9001認證,有時變成了一張門面紙。為了趕出產進度,工人怎樣省事怎樣來,TPM(全員出產保護)就是擦洗一下設備外表,5S現場辦理成了打掃衛生,所謂質量操控,就這樣變成坐而論道。”一位不肯泄漏名字的轎車零部件職業人士,這樣對《我國轎車報》記者道出部分企業的質量辦理現狀。
本年全國兩會上,李克強總理在政府工作報告中特別強調:“強化產品質量監管,全面展開質量進步舉動,推進與世界先進水平對標合格,宏揚工匠精力,來一場我國制作的品質革新。”零部件職業有必要舉動起來。
■項目辦理才干進步火燒眉毛
山東國瓷功用材料股份有限公司副總經理宋錫濱通知《我國轎車報》記者,從自己從業18年的閱歷看,國內零部件企業在產品質量方面的前進令他感到驚喜,不管從思想認識、原材料、設計才干仍是加工制作水平上看,前進起伏之大都是此前難以想象的。“不過,前進快、有潛力可挖,也剛好闡明咱們在這些方面和全球搶先企業相比還有必定距離。”
宋錫濱以為,眼下我國無疑是見義勇為的轎車大國,零部件制作業的規劃也隨之急劇增長,但有必要要正視的是,不少企業在為商場競賽而拼命增量的時分,存在質量認識缺少、把控才干不強,乃至被急于求成的心態驅動的現象,致使產品質量并不盡如人意。
漢盛達(北京)辦理咨詢有限公司總經理王勇,強調了項目階段質量辦理才干的重要意義。比方,一款新車型的誕生需求整零雙方同步進行產品與制作進程開發,這就對供貨商項目階段的危險辨認及快速反應才干提出十分高的要求。但現階段,因為供應鏈溝通的復雜性以及缺少有用的質量辦理辦法,一些企業乃至在沒有精確了解客戶全部技能及檢測規范的情況下,就匆忙上馬出產試制。盡管大多數零部件供貨商后續也能經過不斷試錯完結項目交給,但終究往往給批量出產埋下危險,也浪費了許多名貴的資源。
■產品牢靠性危險是真實的危險
王勇通知《我國汽車報》記者:“制作才干缺少導致產品作廢率、返工返修率高還不算最嚴峻的質量問題,究竟這些危險是已知的。而牢靠性問題因為驗證周期長、本錢高,相應的探測頻率也最低。在出產不穩定的情況下,牢靠性問題一般只要到了終端商場經用戶運用一段時刻往后才干被發現。對企業而言,這才是真實的大危險。”
記者了解到,單個零部件企業因為在批量出產階段發現產品質量不穩定、作廢率高,便私行更改項目期間的要害出產參數設置,如溫度、壓力等。理論上,產品此刻的性能已隨之改動,有必要重新做產品牢靠性驗證。但在交給時刻與本錢的兩層壓力下,企業此刻根本無法完結相應驗證,只能“憑經驗”放行產品流向客戶或商場,終究導致售后投訴本錢居高不下。
更扎手的是,一些供貨商所謂的產品追溯體系,細審下來竟徹底追溯不到問題產品的記載信息。因為當時整車企業都面對“三包”的束縛,一旦觸及功用、安全等重大問題,車輛很有可能被召回。“這也是為什么部分國內零部件企業很難進入整車企業供貨商體系的原因。”王勇說。
■質量辦理更需軟實力到位
據前述不肯泄漏名字的職業人士介紹,盡管經過了IATF16949認證,整車企業一般仍是每年對要害零部件供貨商至少進行一次進程質量評定。令人感到可惜的是,不少企業是經不起評定的。
“汽車零部件產品質量缺少,許多時分也受出產進程中人為因素的影響。”一位不肯泄漏名字的整車企業人士,每年要評定上百家零部件企業。他通知《我國汽車報》記者,現在許多國內零部件企業“不差錢”,紛繁置辦世界頂尖的出產設備,但硬件完備了,軟實力卻跟不上。
這位整車企業人士曾與為零部件供貨商進行技能培訓的德國德斯馬公司中方負責人進行溝通,他們的共同觀點是,不少企業雖收購了高端設備,但卻不會運用,或許因為對設備性能不了解,而不能使其發揮出最大效用;一起,他們缺少對設備的保護保養,使其無法保持杰出的狀況。
該整車企業人士以為,一些國內零部件企業在質量體系把控上“跑偏”了。比方,企業為了走捷徑,在文件材料的準備上走形式,給出產進程中規范履行和后期產品追溯帶來危險;再比方,有的零部件出產需求60秒,操作工為了提早下班把按鈕調為50秒。“這樣不嚴厲遵守規范的做法,在國內零部件企業中并不罕見。”他說。
另據了解,一些企業存在對出產進程中的重要參數驗證缺少,工裝設備檢驗不嚴謹、供貨商監管力度不到位以及缺少相應的檢測體系或檢測體系不夠精準等問題。王勇向記者表明:“假如相關企業能嚴厲履行管控規范,我國零部件職業的質量問題將削減許多。”
■進步質量辦理認識是重要條件
汽車零部件質量的進步,無外乎圍繞“人(人員)、機(機器)、料(原材料)、法(辦法)、環(環境)、測(檢測)“六方面進行改善,但其條件是企業具有滿足的質量認識。
宋錫濱向《我國汽車報》記者回憶起去日本某汽車傳感器企業觀賞的景象。該企業對凈化間內人數及人的呼吸都要管控,以為這對產品精度將形成影響。反觀國內同類企業,有凈化間本就不多,對凈化間環境如此嚴厲把控的更是少之又少。“尤其一些電子元器件對出產環境的溫度和濕度十分靈敏,但許多國內企業乃至在室外的露出環境中出產,這就是質量認識的嚴峻欠缺。”他痛心地說。
業內人士通知記者,許多零部件企業高管對質量辦理的了解偏頗,以為質量辦理就是產品檢驗,這會導致相關資源的裝備嚴峻缺少。更有甚者對產品檢驗的注重程度都缺少。所以,這樣的怪現象就產生了:企業不出現產品質量問題時,領導層以為質量管控無關宏旨;出了問題就以為質量人員沒做好工作。
對此,王勇表明:“質量的重要性在于防止,而不應是過后行為。磨刀不誤砍柴功,假如不能曲突徙薪,任何的救火行為也只能是按下葫蘆浮起瓢。”他主張,國內零部件企業辦理層加強對ERP及項目辦理軟件等東西的注重和運用,以逐漸縮小和世界先進企業之間的質量辦理水平距離。“質量管控刻不容緩,否則做得越多、錯得越多。不注重產品質量的企業或許能夠跑得很快,但注定跑不遠。”王勇說道。
最近,日本神戶制鋼所產品數據造假丑聞持續發酵,外媒不只曝出該公司社長將因此辭去董事職務,并且聽說美國消費者也已就此提出訴訟。又是一年“3·15”,產品質量的種種問題,恐怕比任何時分更引發關注。
在我國,跟著汽車商場的蓬勃發展,職業競賽也愈來愈劇烈,在降本增效成為零部件職業主旋律的布景下,一些企業對嚴厲質量辦理做出退讓。“獲得TS16949、ISO9001認證,有時變成了一張門面紙。為了趕出產進度,工人怎樣省事怎樣來,TPM(全員出產保護)就是擦洗一下設備外表,5S現場辦理成了打掃衛生,所謂質量操控,就這樣變成坐而論道。”一位不肯泄漏名字的轎車零部件職業人士,這樣對《我國轎車報》記者道出部分企業的質量辦理現狀。
本年全國兩會上,李克強總理在政府工作報告中特別強調:“強化產品質量監管,全面展開質量進步舉動,推進與世界先進水平對標合格,宏揚工匠精力,來一場我國制作的品質革新。”零部件職業有必要舉動起來。
■項目辦理才干進步火燒眉毛
山東國瓷功用材料股份有限公司副總經理宋錫濱通知《我國轎車報》記者,從自己從業18年的閱歷看,國內零部件企業在產品質量方面的前進令他感到驚喜,不管從思想認識、原材料、設計才干仍是加工制作水平上看,前進起伏之大都是此前難以想象的。“不過,前進快、有潛力可挖,也剛好闡明咱們在這些方面和全球搶先企業相比還有必定距離。”
宋錫濱以為,眼下我國無疑是見義勇為的轎車大國,零部件制作業的規劃也隨之急劇增長,但有必要要正視的是,不少企業在為商場競賽而拼命增量的時分,存在質量認識缺少、把控才干不強,乃至被急于求成的心態驅動的現象,致使產品質量并不盡如人意。
漢盛達(北京)辦理咨詢有限公司總經理王勇,強調了項目階段質量辦理才干的重要意義。比方,一款新車型的誕生需求整零雙方同步進行產品與制作進程開發,這就對供貨商項目階段的危險辨認及快速反應才干提出十分高的要求。但現階段,因為供應鏈溝通的復雜性以及缺少有用的質量辦理辦法,一些企業乃至在沒有精確了解客戶全部技能及檢測規范的情況下,就匆忙上馬出產試制。盡管大多數零部件供貨商后續也能經過不斷試錯完結項目交給,但終究往往給批量出產埋下危險,也浪費了許多名貴的資源。
■產品牢靠性危險是真實的危險
王勇通知《我國汽車報》記者:“制作才干缺少導致產品作廢率、返工返修率高還不算最嚴峻的質量問題,究竟這些危險是已知的。而牢靠性問題因為驗證周期長、本錢高,相應的探測頻率也最低。在出產不穩定的情況下,牢靠性問題一般只要到了終端商場經用戶運用一段時刻往后才干被發現。對企業而言,這才是真實的大危險。”
記者了解到,單個零部件企業因為在批量出產階段發現產品質量不穩定、作廢率高,便私行更改項目期間的要害出產參數設置,如溫度、壓力等。理論上,產品此刻的性能已隨之改動,有必要重新做產品牢靠性驗證。但在交給時刻與本錢的兩層壓力下,企業此刻根本無法完結相應驗證,只能“憑經驗”放行產品流向客戶或商場,終究導致售后投訴本錢居高不下。
更扎手的是,一些供貨商所謂的產品追溯體系,細審下來竟徹底追溯不到問題產品的記載信息。因為當時整車企業都面對“三包”的束縛,一旦觸及功用、安全等重大問題,車輛很有可能被召回。“這也是為什么部分國內零部件企業很難進入整車企業供貨商體系的原因。”王勇說。
■質量辦理更需軟實力到位
據前述不肯泄漏名字的職業人士介紹,盡管經過了IATF16949認證,整車企業一般仍是每年對要害零部件供貨商至少進行一次進程質量評定。令人感到可惜的是,不少企業是經不起評定的。
“汽車零部件產品質量缺少,許多時分也受出產進程中人為因素的影響。”一位不肯泄漏名字的整車企業人士,每年要評定上百家零部件企業。他通知《我國汽車報》記者,現在許多國內零部件企業“不差錢”,紛繁置辦世界頂尖的出產設備,但硬件完備了,軟實力卻跟不上。
這位整車企業人士曾與為零部件供貨商進行技能培訓的德國德斯馬公司中方負責人進行溝通,他們的共同觀點是,不少企業雖收購了高端設備,但卻不會運用,或許因為對設備性能不了解,而不能使其發揮出最大效用;一起,他們缺少對設備的保護保養,使其無法保持杰出的狀況。
該整車企業人士以為,一些國內零部件企業在質量體系把控上“跑偏”了。比方,企業為了走捷徑,在文件材料的準備上走形式,給出產進程中規范履行和后期產品追溯帶來危險;再比方,有的零部件出產需求60秒,操作工為了提早下班把按鈕調為50秒。“這樣不嚴厲遵守規范的做法,在國內零部件企業中并不罕見。”他說。
另據了解,一些企業存在對出產進程中的重要參數驗證缺少,工裝設備檢驗不嚴謹、供貨商監管力度不到位以及缺少相應的檢測體系或檢測體系不夠精準等問題。王勇向記者表明:“假如相關企業能嚴厲履行管控規范,我國零部件職業的質量問題將削減許多。”
■進步質量辦理認識是重要條件
汽車零部件質量的進步,無外乎圍繞“人(人員)、機(機器)、料(原材料)、法(辦法)、環(環境)、測(檢測)“六方面進行改善,但其條件是企業具有滿足的質量認識。
宋錫濱向《我國汽車報》記者回憶起去日本某汽車傳感器企業觀賞的景象。該企業對凈化間內人數及人的呼吸都要管控,以為這對產品精度將形成影響。反觀國內同類企業,有凈化間本就不多,對凈化間環境如此嚴厲把控的更是少之又少。“尤其一些電子元器件對出產環境的溫度和濕度十分靈敏,但許多國內企業乃至在室外的露出環境中出產,這就是質量認識的嚴峻欠缺。”他痛心地說。
業內人士通知記者,許多零部件企業高管對質量辦理的了解偏頗,以為質量辦理就是產品檢驗,這會導致相關資源的裝備嚴峻缺少。更有甚者對產品檢驗的注重程度都缺少。所以,這樣的怪現象就產生了:企業不出現產品質量問題時,領導層以為質量管控無關宏旨;出了問題就以為質量人員沒做好工作。
對此,王勇表明:“質量的重要性在于防止,而不應是過后行為。磨刀不誤砍柴功,假如不能曲突徙薪,任何的救火行為也只能是按下葫蘆浮起瓢。”他主張,國內零部件企業辦理層加強對ERP及項目辦理軟件等東西的注重和運用,以逐漸縮小和世界先進企業之間的質量辦理水平距離。“質量管控刻不容緩,否則做得越多、錯得越多。不注重產品質量的企業或許能夠跑得很快,但注定跑不遠。”王勇說道。